867bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

867bd হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 867bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই নথিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 867bd ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং তহবিল সম্বলিত অ্যাকাউন্ট।
• "তহবিল" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বা অর্জিত অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বাজি" — যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয় করা অর্থ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রযোজ্য। এখানে উল্লিখিত সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রকাশিত।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

867bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং বৈধ পরিচয়পত্র প্রদানে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশী মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket) অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড নির্বাচন করবেন। এই পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা শেয়ার করা যাবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো লক্ষ্য রাখুন:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (দীর্ঘসময় লগইন না করা) সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে 867bd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা তদন্তের অধীনে রাখতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তির পর বকেয়া তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৪ আমানত ও উত্তোলন

867bd-তে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

আমানত (জমা):

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে একই)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্র্যান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (প্রত্যাহার):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫–৩০ মিনিট।
• উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য ওয়াজার শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক — বিস্তারিত নিচের বোনাস বিভাগে আলোচিত হয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

867bd বিভিন্ন সময়ে আকর্ষণীয় বোনাস অফার করে। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মানতে হবে:

স্বাগত বোনাস:

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস — মোট ৳২,০০০ নিয়ে খেলা শুরু করুন।
• বৃহত্তর আমানতের উদাহরণ: ৳৩২,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) — মোট ৳৪৭,০০০।

ওয়াজারিং (বাজি শর্ত):

• বোনাস উত্তোলনের আগে সেই বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়াজারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের ওপর হিসাব হয়, আমানত + বোনাসের ওপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজিই কেবল ওয়াজারিং শর্তের দিকে গণনা হবে।

867bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা অফার প্রকাশের সময় জানানো হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

867bd-তে উপলব্ধ সকল গেম নির্ভরযোগ্য গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। গেম শুরুর আগে সেই গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 867bd সেই রাউন্ডের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণ করবে।
• গেমের ফলাফল কোনো বাহ্যিক কারণে পরিবর্তন সম্ভব নয় — Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন অসম্পূর্ণ রয়ে গেলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটি সনাক্ত করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণ হলে পুনর্বিবেচনা করা হবে।

867bd-তে Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ একাধিক বিশ্বমানের প্রদানকারীর গেম রয়েছে। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালা মেনে চলে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

867bd-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামো, সার্ভার বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

867bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং সকল সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
• খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করতে এবং আমানতের সীমা বেঁধে দিতে আমাদের সহায়তা নিন।
• যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

867bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

867bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলার ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ফলে ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• সদস্য কর্তৃক ভুল তথ্য প্রদানের ফলে আর্থিক ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কারণে সদস্যের ব্যক্তিগত বা আর্থিক সম্পর্কে পরোক্ষ ক্ষতি।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

867bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• আপনি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকবেন বলে প্রত্যাশা করা হয়।

যদি নতুন শর্তাবলী আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

1. অভিযোগ জমা দিন — বিস্তারিত বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক তথ্যসহ।
2. আমাদের দল অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে এবং তদন্ত করবে।
3. তদন্তের ফলাফল ও সিদ্ধান্ত আপনাকে জানানো হবে।
4. সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করতে পারবেন।

867bd সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে ও স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যের সাথে সৎ ও সম্মানজনক সম্পর্ক বজায় রাখা।